| 哈爾濱旅行社-隨著(zhù)《中華人民共和國旅游法》將于10月1日起實(shí)施，港澳游的風(fēng)向也在變。根據旅游業(yè)內人士提供的最新消息，10月4日從哈爾濱出發(fā)的港澳5天“純玩團”，收費每人6760元；而9月25日的同類(lèi)港澳團，價(jià)格僅為3960元，但有購物行程。某旅行社的職員表示，公司最后一個(gè)出發(fā)的購物團挾“末班車(chē)”的誘惑，僅剩4個(gè)名額，但10月初的“純玩團”則余額甚多。這中間，《旅游法》的實(shí)施是分水嶺。 “零負團費”由來(lái)已久 為何“購物團”還受青睞？業(yè)內人士表示，《旅游法》實(shí)施后，將杜絕以低于成本價(jià)的團費招攬客人，強迫旅客購物以收取傭金的旅行團。“零負團費”或將走入歷史，喜歡低價(jià)的游客就占不了便宜了。 其實(shí)港澳游“零負團費”的負面信息一直不斷，要從當中占到便宜也殊為不易——2010年7月，有內地游客在港遭強迫購物，與導游產(chǎn)生爭執后心臟病突發(fā)身亡；2011年2月，同樣因強制購物，有內地游客與香港導游大打出手并鬧上法庭；去年春節，香港又發(fā)生“游客夜宿旅游大巴”事件，再一次把香港低團費甚至“零負團費”泛濫的現象擺上臺面。 “由于長(cháng)期惡性競爭，市場(chǎng)上很多旅游產(chǎn)品都是低于成本價(jià)在賣(mài)。”山西商務(wù)國旅門(mén)市部經(jīng)理羅麗娜舉例說(shuō)，他們公司推出的香港4天品質(zhì)游雖然要價(jià)5980元，看似貴了點(diǎn)，但沒(méi)有購物，住五星級酒店，除了迪士尼樂(lè )園、海洋公園外，還有一天自由時(shí)間。“市場(chǎng)上還有賣(mài)598元的，大部分時(shí)間在購物，各種服務(wù)都得不到保障。” 費用上漲合理必然 有業(yè)內人士指出，《旅游法》實(shí)施后，受影響最大的無(wú)疑就是赴港澳那樣的“購物團”。不少旅行社負責人表示，在各出境旅游線(xiàn)路中，加價(jià)幅度最大的就是港澳、東南亞線(xiàn)路，漲幅在20%至100%不等。 對《旅游法》新增不得有“零負團費”的規定，哈爾濱航空世紀國旅出境部經(jīng)理康翠婷表示，“‘吃住行游購娛’被稱(chēng)為旅游的六要素，部分線(xiàn)路如果取消了購物環(huán)節，旅行社基本就要虧本了。” 康翠婷說(shuō)，由于《旅游法》中有明確規定，就把之前隱藏的購物、自費、小費等項目全都透明化了，同樣的出行線(xiàn)路，旅游的價(jià)格自然就漲了。價(jià)格上調的同時(shí)，減掉的則是購物點(diǎn)和自費項目。以前如果是安排購物店，商家就會(huì )把錢(qián)拿出來(lái)補貼酒店或交通等費用，現在減掉了購物點(diǎn)，游客就得自己掏錢(qián)補足酒店和交通費用。而另一大塊則是自費項目，從前是出團后現金交給導游，現在是出去前就含在團費里。而導游小費、燃油費、簽證費等一切費用，也含在團費里。 游客心理還需適應 這些年，內地港澳間旅游行業(yè)不規范行為屢見(jiàn)不鮮，原因之一是旅游法律空白?！堵糜畏ā穼?shí)施后，這一情況有望改觀(guān)。而消費者最為關(guān)注的，還是旅游價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量間的最佳結合點(diǎn)。也就是說(shuō)，購物困擾少了，但費用漲上去了，他們也會(huì )盤(pán)算半天，猶豫不決。 香港入境團旅行社協(xié)會(huì )主席謝淦廷對《旅游法》表示歡迎的同時(shí)，也憂(yōu)慮受團費急升影響，未來(lái)幾個(gè)月內地訪(fǎng)港旅行團人數或會(huì )下跌三至五成。 業(yè)內權威人士表示，“零負團費”、強迫購物、強迫參加自費項目等是困擾旅游行業(yè)的頑癥，干擾了正常的旅游市場(chǎng)秩序。而《旅游法》的實(shí)施，將促進(jìn)旅游價(jià)格回歸正常。然而，面對旅游線(xiàn)路的高報價(jià)，游客可能還需要一個(gè)適應過(guò)程。 哈爾濱旅游網(wǎng)（www.yixinwudao.com）整理報道 |
