泰國游從3000多元漲到了6000多元，澳新連線(xiàn)游從1.1萬(wàn)元漲到了2萬(wàn)多元……10月1日，《旅游法》正式實(shí)施， 對“零負團費”、“帶客購物”等頑疾亮出了利劍，也倒逼旅行社改變盈利模式，從打價(jià)格戰轉向提升服務(wù)品質(zhì)。
眼下，我市不少旅行社主動(dòng)“砍”掉購物店和自費項目，從靠回扣賺錢(qián)轉變?yōu)榭科焚|(zhì)賺錢(qián)，旅游團費也回歸到了正常軌道，業(yè)內正在醞釀一場(chǎng)顛覆性的變革。
跟團游線(xiàn)路大幅漲價(jià)，最多翻一倍
在哈爾濱康輝國際旅行社的一張10月份產(chǎn)品報價(jià)單上，記者看到，幾乎所有的境外長(cháng)線(xiàn)都漲價(jià)了，少則30%，多則翻了一倍。原本1.2萬(wàn)元—1.3萬(wàn)元的歐洲游，漲到了1.6萬(wàn)元—1.8萬(wàn)元；原本最低9000多元就能玩的美國游，漲到了1.4萬(wàn)元；原本1.1萬(wàn)元的澳大利亞新西蘭連線(xiàn)游，得花2萬(wàn)多元才能去……
境外短線(xiàn)也是“漲聲一片”。南京中北友好國際旅行社有限公司總經(jīng)理顧震說(shuō)，10月份起，他們的泰國游報價(jià)從3000多元漲到6000多元；新馬泰連線(xiàn)游從5000元—6000元漲到了1萬(wàn)多元。
雖然境內游的產(chǎn)品價(jià)格還要過(guò)一周才能出來(lái)，但價(jià)格上漲也成定局。“跟團游基本都要漲價(jià)，無(wú)論境外還是境內，長(cháng)線(xiàn)還是短線(xiàn)，就連一日游都不能避免。”市旅行社協(xié)會(huì )一位人士告訴記者，這段時(shí)期，他們頻繁地組織我市一批骨干旅行社開(kāi)碰頭會(huì )，大家基本達成了共識。
一價(jià)全包，不用再掏腰包“加點(diǎn)”和進(jìn)購物店
之所以大幅漲價(jià)，是因為在《旅游法》倒逼下，旅行社必須改變盈利模式。
江蘇金橋國際旅行社副總吳奇澤說(shuō)，按原來(lái)的游戲規則，“自費加點(diǎn)”和“帶客購物”是很多旅行社利潤的主要來(lái)源。旅行社用低價(jià)招攬游客參團，到了地頭后，導游再向游客拋出種種“加點(diǎn)”自費項目，并頻繁地帶他們進(jìn)購物店，以獲得高額回扣。然后，導游、組團社和地接社再從中分成，來(lái)“彌補”團費缺口。
而《旅游法》規定，旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場(chǎng)所，不得安排另行付費旅游項目，這讓原先的游戲徹底“玩不轉”了。
“以泰國游為例，原來(lái)報價(jià)3000元左右，也就是個(gè)來(lái)回機票錢(qián)。到了地頭后，光加點(diǎn)的項目就要1700元左右，如果不二次掏腰包，基本上啥也玩不到，還要再進(jìn)四五個(gè)購物店，算下來(lái)，很多客人最后掏的錢(qián)，加起來(lái)也要六七千元了。”顧震算了一筆賬。
他解釋說(shuō)，10月1日起泰國游報價(jià)6000元以上，其實(shí)并不是“漲價(jià)”，而是價(jià)格“回歸正常”。“等于‘一價(jià)全包’，含了團費、當地自費項目、導游司機小費等，也不用去購物店了。”
出游舒適度提升，業(yè)內會(huì )迎來(lái)“大洗牌”
業(yè)內認為，《旅游法》不僅改變了行業(yè)的運作模式，也將重塑游客的出行觀(guān)念。
“依然拿泰國游舉例，我們以前就推過(guò)6000多元的品質(zhì)團，沒(méi)有購物和自費項目?？蛇@個(gè)產(chǎn)品和3000多元的放在一起，80%的游客都選便宜的。”顧震說(shuō)，在《旅游法》出臺前，一些品牌旅行社也想推品質(zhì)團，抵制低價(jià)團，把整個(gè)行業(yè)從“怪圈”中拉出來(lái)，但多數游客不買(mǎi)賬，都圖眼前便宜。他估計，10月1日產(chǎn)品全線(xiàn)調價(jià)后，會(huì )直接導致游客數量減少，旅行社業(yè)績(jì)受挫，“起碼有3個(gè)月的低谷期”。
吳奇澤認為，10月1日后，業(yè)內會(huì )迎來(lái)一場(chǎng)顛覆性的變革，是近10余年來(lái)從未有過(guò)的“大洗牌”。一些自身實(shí)力不夠強、抗風(fēng)險能力較弱的旅行社會(huì )被淘汰，而那些堅持做品質(zhì)、修煉內功的旅行社將笑到最后。整個(gè)旅游市場(chǎng)的“水”經(jīng)過(guò)這輪凈化后，不僅價(jià)格干凈透明，旅游的舒適度也會(huì )大為上升。
哈爾濱旅行社、哈爾濱旅游網(wǎng)（www.yixinwudao.com）轉發(fā) |
