馬爾代是否真的存在歧視中國人的現(xiàn)象？
錄入時間：1390200609來源:未知
| 這種情況在極少數(shù)度假島嶼上確實是存在的，比如2013年5月份在蕉葉島上爆發(fā)的嚴重超賣和歧視國人的問題。在這次事件中，大約有將近100名中國游客遇到了超賣的問題，而同期在島上的外國客人卻一點也沒有碰到這樣的問題，被超賣的國人只有換島或降級房型。在處理超賣問題的過程中，酒店一直以傲慢、欺騙和歧視國人的態(tài)度來處理此事，比如欺騙國人島上停水停電讓國人換島，完全無視國人提出的合理索賠要求（后來有所改善），為了滿足臨時起意晚退房的外國客人而不讓應(yīng)該正常入住的國人入住預(yù)訂好的房間，讓遇到超售問題的國人在離島時簽免責聲明以保證酒店不被投訴和索賠，誣賴國人在島上偷喝紅酒而拒絕國人回國后的合理索賠要求。該島的服務(wù)也處處可見歧視，比如給外國客人的房間按時更換毛巾而不給國人的房間更換（這種情況下仍然每日收取小費），吃飯時給國人出示中文紙條索要小費，國人退房后去餐廳吃飯時以退房客人不提供飲料為由拒絕提供飲料等等。相較之下，2013年早些時候媒體爆出的發(fā)生在The Beach House at Iruveli島的電熱水壺事件就是小巫見大巫了。好在這樣的島嶼只是極少數(shù)，絕大部分度假島嶼還是很好的。
|
------分隔線----------------------------
